{"id":1519,"date":"2022-11-01T11:50:13","date_gmt":"2022-11-01T11:50:13","guid":{"rendered":"https:\/\/eastside-story.de\/?p=1519"},"modified":"2022-11-01T11:50:13","modified_gmt":"2022-11-01T11:50:13","slug":"marken-diskrepanz-zwischen-brand-purpose-authentizitaet-und-realitaet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/2022\/11\/01\/marken-diskrepanz-zwischen-brand-purpose-authentizitaet-und-realitaet\/","title":{"rendered":"Marken: Diskrepanz zwischen Brand Purpose, Authentizit\u00e4t und Realit\u00e4t"},"content":{"rendered":"

Marken: Diskrepanz zwischen Brand Purpose, Authentizit\u00e4t und Realit\u00e4t<\/h2><\/div>
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November 1, 2022<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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D<\/span>ie Vision jeder Marke ist es, sich unverzichtbar zu machen. Vor allem in der Corona-Krise hat sich gezeigt, dass viele Marken als die besseren Probleml\u00f6ser als zuweilen sogar die Politik wahrgenommen werden. Das ergibt vielerlei M\u00f6glichkeiten, die aber von den wenigsten Marken umgesetzt werden. Kurz: Sie erf\u00fcllen die selbst hochgesteckten Erwartungen nicht. Aus dem aktuellen Meaningful Brands Report* der Agenturgruppe Havas geht sogar hervor, dass viele Verbraucher sogar extrem entt\u00e4uscht sind von ihren vermeintlichen Idolen.<\/p>\n

Die Diskrepanz zwischen Wunsch und Wirklichkeit<\/h2>\n

Das Ergebnis der Umfrage: Viele hochgesteckte Erwartungen werden nicht erf\u00fcllt. Vielmehr wird die Diskrepanz zwischen Versprechen und Wirklichkeit immer gr\u00f6\u00dfer. Die Antwort der Konsumenten: Zynismus. Also Boshaftigkeit, Spott, H\u00e4me, Hohn. Mit anderen Worten: Der Kunde f\u00e4llt vom Glauben ab.<\/p>\n

Woran liegt\u00b4s? Was ist wirklich echt?<\/h2>\n

Authentizit\u00e4t und Brand Purpose hei\u00dfen die Zauberw\u00f6rter nach denen die Marken suchen wie nach dem heiligen Gral. Echtheit und Sinnhaftigkeit.
\nDie Marken haben das erkannt und schwingen sich zum Retter der Erde auf. Ihr Handeln unterwerfen sie h\u00f6heren gesellschaftlichen Zielen. 73 Prozent aller Umfrageteilnehmer wissen das zu sch\u00e4tzen und erwarten das auch von \u201eihren\u201c Marken.<\/p>\n

Brands mit klarer Sinngebung, also Brand Purpose, w\u00fcrden von 65 Prozent der Befragten bevorzugt \u2013 das sind immerhin 10 Prozent mehr als noch vor zwei Jahren. Das zahlt sich aus: Mehr als die H\u00e4lfte aller Menschen seien sogar bereit mehr Geld f\u00fcr Produkte einer eine Marke auszugeben, die eine klare Haltung zu gesellschaftlichen und \u00f6kologischen Aufgaben einnimmt.<\/p>\n

Schmerzliche Entt\u00e4uschung statt gutem Gef\u00fchl<\/h2>\n

Der Knackpunkt: Die meisten Markenversprechen sind nichts als leere Worth\u00fclsen und zahnlose Tiger. Bemerkt der Konsument die Diskrepanz zwischen Wunsch und Wirklichkeit ist die Entt\u00e4uschung ma\u00dflos gro\u00df. Die Havas-Studie bringt es auf den Punkt und spricht von \u201eschmerzlichen Entt\u00e4uschung\u201c.<\/p>\n

Die Konsequenzen: Marken verschwinden<\/h2>\n

Die Konsequenzen k\u00f6nnen fatal sein, liegen aber auf der Hand. Der Report prognostiziert, dass bis zu Dreiviertel aller Marken von einem Tag auf den anderen in der Versenkung verschwinden k\u00f6nnten. Es w\u00fcrde noch nicht mal jemand bemerken. Zudem wird klar, dass die Bedeutung der Marken seit 2009, als mit den globalen Umfragen begonnen wurde, best\u00e4ndig verloren hat.<\/p>\n

Kann ich meiner Marke noch vertrauen?<\/h2>\n

Vertrauen ist ein gro\u00dfes Wort. Bemerkenswert ist aber, dass fast Dreiviertel aller Befragten tats\u00e4chlich nur wenig Vertrauen in die Markenversprechen haben. Und sogar nur 34 Prozent gehen davon aus, dass die Marken auch wirklich transparent \u00fcber ihre Versprechen kommunizieren.<\/p>\n

Unterm Strich wird klar: Das Vertrauen ist hin. Nur 47 Prozent der globalen Marken gelten \u00fcberhaupt als glaub- und vertrauensw\u00fcrdig. Mit abnehmender Tendenz.<\/p>\n

\u201eMan merkt die Absicht und man ist verstimmt\u201c<\/h2>\n

Schon Johann Wolfgang von Goethe hat das Dilemma in Torquato Tasso von 1807 im Prinzip benannt. Die internationalen Brands sollten sich also gut \u00fcberlegen, ob weiter gro\u00dfe, aber leere Markenversprechen gemacht werden, die am Ende des Tages nicht eingehalten werden (k\u00f6nnen). Da helfen dann auch keine Greenwashing-, Woke Washing- oder Sportwashing-Aktivit\u00e4ten mehr. Denn das kann nicht spurlos am Verbraucher vorbeigehen, der im schlimmsten Fall die Marke eben aus seinem Mindset streicht. Vielmehr werden die belohnt, die sich als wirkliche und glaubw\u00fcrdige Partner und Ratgeber \u2013 auch in Form von hilfreichem Content Marketing \u2013 dem Konsumenten darstellen.<\/p>\n

*F\u00fcr den Meaningful Brands Report wurden Mitte 2020 395.000 Menschen befragt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":1520,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1519","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1519","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1519"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1519\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1521,"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1519\/revisions\/1521"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1520"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1519"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1519"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1519"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}