{"id":1446,"date":"2022-11-01T08:58:24","date_gmt":"2022-11-01T08:58:24","guid":{"rendered":"https:\/\/eastside-story.de\/?p=1446"},"modified":"2022-11-01T09:26:20","modified_gmt":"2022-11-01T09:26:20","slug":"inbound-marketing-content-marketing-teil-i","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/2022\/11\/01\/inbound-marketing-content-marketing-teil-i\/","title":{"rendered":"Inbound Marketing – Content Marketing – Teil I"},"content":{"rendered":"

Inbound Marketing – Content Marketing – Teil I<\/h2><\/div>
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November 1, 2022<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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M<\/span>Marketing funktioniert heute vorwiegend aus der Perspektive des Kunden. Das Prinzip hei\u00dft: Vom Push zum Pull. Dies fordert ein Umdenken der Werbetreibenden. Content bzw. Inbound Marketing ist eine Vorgehensweise, die sich f\u00fcr Produkte, Dienstleistungen und Personal-Recruiting gleicherma\u00dfen eignet beziehungsweise bei der digitalen Suche generell nicht mehr wegzudenken ist. Die konsequent angewandte Methodik entfaltet seine langfristige Wirkung in allen Unternehmensbereichen.<\/p>\n

Was ist Push- bzw. Outbound Marketing?<\/strong><\/p>\n

Das englische Push f\u00fcr „Dr\u00fccken“ klingt fast niedlich. Doch im Deutschen dr\u00e4ngt sich auch gleich die Dr\u00fcckerkolonne auf. Meist unangenehme Zeitgenossen, die versuchen jemanden Dinge zu verkaufen, die er gar nicht haben will. \u00c4hnlich verh\u00e4lt es sich mit der sog. Outbound-Werbung. Also Kommunikation, die nach au\u00dfen gerichtet ist, die dr\u00fcckt. Doch im Zeitalter des Internet verliert diese Art der aufdringlichen Werbung immer mehr Potenziale, da die User schlicht und ergreifend nicht mehr auf Outbound-Werbung reagieren.<\/p>\n

H\u00e4ufig wird diese Werbemethodik im klassischen Vertrieb eingesetzt und beginnt oft mit (Kalt-)Akquise und Massenkontakten. Ebenso ist das Outbound-Marketing nach au\u00dfen gerichtet. Das Produkt positioniert sich irgendwo in der Lebenswelt des Kunden, schreit laut und der Kunde reagiert darauf.<\/p>\n

Beiden ist gemeinsam, dass es zunehmend mehr Aufwand und monet\u00e4ren Einsatz erfordert die Aufmerksamkeit des gew\u00fcnschten Publikums zu bekommen. Wie hoch die Glaubw\u00fcrdigkeit der Inhalte bei solchen Ma\u00dfnahmen ist sei an dieser Stelle nur mal angedeutet.<\/p>\n

Das versteht man unter Pull- oder Inbound-Marketing<\/strong><\/p>\n

Pull (englisch: \u201eziehen\u201c) kennen wir als Bezeichnung auf sich nach innen \u00f6ffnenden T\u00fcren. Und genau das beschreibt das Pull- bzw. Inbound- Marketing am besten, denn diese Ma\u00dfnahmen „ziehen“ potentielle Kunden in den Markt „hinein“. Mit anderen Worten: Die Kommunikation ist nach innen gerichtet \u2013 inbound.<\/p>\n

Die Mechanik beim Inbound-Marketing ist es also, vom Kunden gefunden zu werden.\u00a0 Alle Aktivit\u00e4ten richten sich daher darauf, dass dessen Suche erfolgreich ist..<\/p>\n

So funktioniert die Inbound-Methodik<\/strong><\/p>\n

Inbound ist weit mehr als nur eine kleine Spielart des Marketing.\u00a0 Vielmehr steckt dahinter eine ganzheitliche Unternehmensstrategie und Methodik, die sowohl Marketing als auch Sales und Kundenservice integriert.<\/p>\n

Zentraler Ausgangspunkt ist der Kunde, der heute rund 80 Prozent seiner Kaufentscheidungen selber pr\u00e4gt. Das unterscheidet ihn wesentlich von seinem Vorg\u00e4nger, der empf\u00e4nglich auf Reklamegeschrei war. Das \u00e4u\u00dfert sich etwa dadurch, dass ein Erstkontakt zur Firma, dem H\u00e4ndler, oder dem Vertrieb erst nach intensiver Recherche im Internet stattfindet. Im Schnitt ist der Kunde zu zwei Drittel mit seiner Customer Journey durch, bevor er aktiv kontaktiert. Das gilt \u00fcbrigens nicht nur f\u00fcr Konsum, sondern etwa auch f\u00fcr das Personalrecruiting (\u00dcbrigens: Wir bieten dazu separate Workshops an – sprechen Sie uns an workshop@eastside-story.de<\/a>).<\/p>\n

Die Relevanz der Infos f\u00fcr den Kunden ist entscheidend<\/strong><\/p>\n

Ma\u00dfgeblich f\u00fcr erfolgreichen Kontakt ist es daher, dass der Suchende m\u00f6glichst bald mit hilfreichen und vor allem relevanten Inhalten unterst\u00fctzt wird.\u00a0 Je wertvoller die Information, desto erfolgreicher k\u00f6nnen wir den Interessenten durch den Entscheidungsprozess begleiten.<\/p>\n

Wird der User schlie\u00dflich animiert den Gated Content zu verlassen und uns die Erlaubnis gibt ih zu kontaktieren, d.h. in der Regel hinterl\u00e4sst er die E-Mail-Adresse, haben wir ein erstes gro\u00dfes Zwischenziel erreicht: Wir haben einen Lead, d.h. einen verifizierten Kontakt.<\/p>\n

Mehrwert der Infos schafft Kompetenz und Vertrauen<\/strong><\/p>\n

Doch damit ist der Kontakt noch nicht zum kaufenden Kunden geworden. Als Lead wird er also kontinuierlich mit unterst\u00fctzenden Inhalten versorgt und mit zus\u00e4tzlichen Informationen best\u00fcckt. Er profitiert vom Mehrwert des Content und lernt st\u00fcckweise wie unaufdringlich die Kompetenz des Absenders kennen, er beginnt dem Absender zu vertrauen. Zudem kommt es jetzt darauf an, dass wir den Kunden immer wieder mit neuen Aspekten erreichen – h\u00e4ufig \u00fcber die sozialen Netzwerke.<\/p>\n

Erst wenn gen\u00fcgend Kontakte hergestellt wurden, ist der Kunde auch bereit f\u00fcr mehr. Zum kaufenden Kunden wird er, wenn wir ihm abschlie\u00dfend ein gutes Angebot machen k\u00f6nnen, das er nicht ausschlagen kann.<\/p>\n

Radikales Umdenken – Denken vom Kunden aus<\/strong><\/p>\n

Harte Zeiten f\u00fcr konservative Werber: Die Inbound-Methodik denkt konsequent vom Kunden aus. Nicht das Unternehmen oder das Produkt sagen an, sondern man \u00fcberlegt strategisch was der Kunde will und braucht.<\/p>\n

Es geht darum das Interesse des Kunden zu wecken, er soll aus innerem Antrieb heraus begeistern, Informationen einfordern oder Kontakt aufnehmen. Denn ein zufriedener Kunde ist nicht mehr als zufrieden, er wird ein Fan, ein Promoter unserer Sache.<\/p>\n

Zusammenspiel \u00fcber alle Phasen des Inbound-Marketing<\/strong><\/p>\n

Die Challenge besteht darin, das Marketing, den Sales und den Kundenservice zu synchronisieren und auf die Inbound-Methodik abzustimmen. Klappt das, k\u00f6nnen sie dem Kunden\u00a0\u00fcber den gesamten Kaufprozess ein nahtlos positives Erlebnis bieten.<\/p>\n

Entscheidend daf\u00fcr ist, neben dem Denken vom Kunden aus, dass nicht mehr jede Abteilung ihr eigenes S\u00fcppchen kocht, sondern das jede Phase logisch miteinander verbunden und aufeinander abgestimmt wird.<\/p>\n

Doch der Aufwand lohnt sich: Am Ende steht ein Kunde, der vertraut, der begeistert ist und der sich sogar f\u00fcr seine Marke pers\u00f6nlich einsetzt.<\/p>\n

Weiter geht\u00b4s im zweiten Teil: Vom Sucher zu „Be“-Sucher<\/a>\u00a0<\/strong><\/p>\n

Wie sich das Inbound Marketing konsequent auf den Kunden \u2013 die Buyer Persona \u2013 einstimmt und ihm L\u00f6sungen f\u00fcr seine pers\u00f6nlichen Fragestellungen bietet.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":1447,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1446","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1446","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1446"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1446\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1460,"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1446\/revisions\/1460"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1447"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1446"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1446"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eastside-story.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1446"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}